| Термин | Толкование | Комментарии |
| ВИЗИТНЫЙ (МОБИЛЬНЫЙ) МЕРЧАНДАЙЗЕР | мерчандайзер, в течение рабочего времени посещающий несколько магазинов, последовательно переходя из одного в другой. |
|
| СТАЦИОНАРНЫЙ МЕРЧЕНДАЙЗЕР | мерчандайзер, осуществляющий мерчандайзинг в течение всего рабочего времени в одном магазине. |
|
| SFA (SALES FORCE AUTOMATION) | программное обеспечение, позволяющее контролировать ход оказания услуги и KPI. |
|
| OOS (OUT OF STOCK ) | отсутствие товарного запаса в торговой точке. |
|
| OOS (OUT OF SHELF) | товар присутствует в системе отчета торговой точки, но отсутствует физически на полке и в торговом зале. |
|
| LIFO (LAST IN, FIRST OUT) | (Last In, First Out – последним вошел, первым вышел) правило ротации, когда вновь пришедшие товары при продаже с полки имеют приоритет над более ранними поступлениями. | Применимо в случаях, когда дизайн этикетки сезонный или имеет информацию о промо-акциях в ограниченный период времени. |
| FIFO (FIRST IN, FIRST OUT) | (First In, First Out- первым вошел, первым вышел) правило ротации, когда при пополнении товаров на полке продукцию с наименьшим сроком годности необходимо ставить в первые ряды, а с большим сроком годности – убирать в глубь. | Это правило помогает избежать появления просроченной продукции. |
| ПОДТОВАРКА | место промежуточного хранения товарного запаса в торговом зале в непосредственной близости к ОМП (основное место продаж). В некоторых случаях продажи могут осуществляться из зоны подтоварки и выполнять роль ДМП (дополнительное место продаж). |
|
| ОТФЕЙСОВКА | выкладка продукта строго лицевой стороной упаковки к покупателю. |
|
| ТРАФИК | движение основного покупательского потока. |
|
| ОМП (ОСНОВНОЕ МЕСТО ПРОДАЖ) | это место в торговом зале, где представлены все производители данной товарной группы. Другими словами – это первичная выкладка или размещение продукта среди схожих товаров других производителей на традиционных площадях (полках, витринах), то есть в категории. |
|
| ДМП (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ПРОДАЖ) | место в торговом зале, используемое для создания дополнительно импульса покупки вне основного места продаж (ОМП). |
|
| КРОСС-КАТЕГОРИЯ | категория товаров, область использования которых близка к области использования товаров основной категории или дополняет их. |
|
| ТЕМАТИЧЕСКАЯ ЗОНА | специальная промо-зона в магазине, объединяющая несколько групп товаров в одной тематике. |
|
| ДОЛЯ ПОЛКИ | часть полочного пространства, которую занимают продукты конкретного поставщика в данной категории, выраженная в процентах от общей длины полок. |
|
| НЕКОНДИЦИЯ | товар, имеющей какой-либо брак, изъян, нарушение товарного вида. |
|
| ПРОСРОК | Товар, срок реализации которого истек согласно правилам Роспотребнадзора. |
|
| СРОК РЕАЛИЗАЦИИ | Срок, допустимый для реализации (наличие товара на полке магазина), согласно правилам Роспотребнадзора. |
|
| СРОК ГОДНОСТИ | Срок, допустимый для употребления товара конечным потребителем. |
|
| МАРКДАУН | уценка товара с истекающим сроком годности для ускорения продажи по правилам торговой точки. |
|
| СЛУЖЕБНЫЙ ВХОД | специальный вход в магазин для мерчандайзеров (отдельный от покупателей). |
|
| SHELF TALKER (ШЕЛФ ТОКЕР) | это рекламный материал в виде небольшой полоски из картона, пластика или металла с рекламной информацией, символикой и названием бренда или фирмы-производителя, который привлекает внимание покупателей, крепится к полке с товаром и объединяет его в одну группу. |
|
| КВАНТ ПОСТАВКИ | величина поставки товара в единицах с распределительного центра в магазин, внесенная в систему автозаказа. | квант поставки – это минимальное количество товара одного SKU, которое поставщик может отгрузить розничному клиенту. В большинстве случаев определяется стандартной вместимостью транспортной упаковки (короба, ящика и т. п.), которую поставщик предпочитает не дробить и поставлять целиком. |
| КВАНТ ОСТАТКА | величина остатка в единицах товара, внесенная в систему автозаказа, меньше которого не должно оставаться на полке. | например, в Ленте это называется ПНЗ – презентационный неснижаемый запас. |
| PLU (АРТИКУЛ) | идентификатор товарной позиции, складской номер, используемый в торговле для отслеживания статистики по реализованным товарам/услугам. |
|
| SKU | единица складского учёта (ассортиментная позиция одной товарной группы, марки, сорта в одном типе упаковки одной ёмкости). |
|
| ФЭЙСИНГ (FACE) | единица продукции, видимая покупателю. Количество фейсов на полке играет роль условной единицы измерения полочного пространства. Учитывается выкладка в ширину полки, выкладка в глубину не учитывается. |
|
| OSA (ON SHELF AVAILABILITY) | показатель наличия продукции на полке магазина. Определяется в процентах как отношение фактического ассортимента в торговой точке к ассортименту, прописанному в матрице магазина. |
|
| МЕРЧАНДАЙЗИНГ | Комплекс мероприятий, направленных на обеспечение наличия и видимости продукта, а также размещение рекламных материалов в торговой точке, способствующих увеличению объема продаж и формированию дополнительного импульса для покупки конкретного продукта конечным потребителем. |
|
| ВИЗУАЛЬНЫЙ МЕРЧАНДАЙЗИНГ | Визуальный мерчандайзинг – это деятельность, которая помогает не только эффектно расположить товары на витринах, но и грамотно оформить целый отдел продаж. Включает разработку планограммы. | Совокупность приемов расположения торгового оборудования в торговом зале, группировки товара и его презентации, использования рекламных материалов на территории магазина, оформление витрин. |
| ПЛАНОГРАММА | План-схема выкладки товара на конкретном торговом оборудовании магазина с комментариями. |
|
| ТЕХНИЧЕСКИЙ МЕРЧАНДАЙЗИНГ | это комплекс услуг по созданию, доставке и установке рекламных материалов и торгового оборудования в различных торговых точках. | Установка и обслуживание рекламных конструкций и торгового оборудования в точке продаж, как правило, требующее у установщика специальных знаний и навыков. |
| МЕРЧАНДАЙЗЕР | работник, представляющий производственную или торговую компанию в торговых сетях. Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, поддоны промоакций), размещает POS-материалы. | представитель компании-производителя в торговых сетях, который занимается продвижением товаров и поддержанием положительного имиджа продвигаемого бренда посредством улучшения представленности товаров в торговом зале. |
| POS-МАТЕРИАЛЫ | это рекламные материалы, привлекающие внимание покупателя и способствующие продвижению бренда или товара в местах продаж. |
|
| ВОБЛЕР | рекламный носитель либо ценник фигурной формы, изготовленный из плотной бумаги или картона с пластиковой ножкой, с помощью которой он крепиться к прилавку или к любому другому месту рекламы товара. |
|
| OFFTAKE | количество проданного товара (с полки, со склада), “уходимость” товара в точке продаж. |
|
| АССОРТИМЕНТНАЯ МАТРИЦА | это перечень товаров магазина, который составляется по определенным критериям. | полный перечень всех товарных позиций, предлагаемых к продаже в магазине, либо согласованный к отгрузке одним из поставщиков, с учетом требований ассортиментной политики, особенностей выбранного формата магазина и его местоположения. |
| СОВМЕЩЕННЫЙ МЕРЧАНДАЙЗИНГ | тип мерчандайзинга, при котором один мерчандайзер выкладывает продукцию нескольких клиентов в одном или в нескольких магазинах. | В рамках совмещенного мерчандайзинга мерчандайзеры обслуживают внутри торговой точки товары нескольких, не конкурирующих между собой, производителей. |
| ПЕРЕИМПЛАНТАЦИЯ | Перестановка продукции в отделе при смене планограммы. | Чаще употребляется в торговой сети «Ашан». |
