Профессия «Мерчандайзер»
Мерчандайзинг – это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение наличия и видимости продукта (товаров) на торговой полке, а также размещение информационных материалов в торговой точке, способствующих увеличению объема продаж и формированию дополнительного импульса для покупки конкретного продукта (товаров) конечным потребителем. Мерчандайзинг является неотъемлемой частью торгового маркетинга.
Мерчандайзер – этоработник, отвечающий за:
- наличие товара на полке и его выкладку;
- наличие актуальных и корректных ценников на товар;
- своевременную ротацию товара на полке;
- установку необходимого оборудования и промо материалов, поддонов для промоакций, размещение информационных материалов.
Цель работы мерчандайзера –обеспечивать наличие товара в местах его продажи, его выкладку в соответствии с планограммой торговой сети или производителя, согласованной с торговой сетью, в течение периода его продажи.
Как мерчандайзер обеспечивает исполнение планограммы:
- производит инвентаризацию товара на полке и на складе;
- подбирает товар на складе и выкладывает его на полку в соответствии с планограммой;
- обеспечивает наличие актуальных ценников на товар;
- выполняет ротацию товара на полке по сроку годности;
- поддерживает отношения с администрацией магазина для решения оперативных вопросов;
- удерживает долю полки;
- устанавливает дополнительные места продаж и информационные материалы;
- отправляет отчет о проделанной работе заказчику (или работодателю).
Значение мерчандайзинга для торговли и производителей
Если полагаться только на мерчандайзинг, который выполняют работники торговой сети (работники торгового зала), то возникают следующие риски:
- товар может быть выставлен на полку со склада не сразу после поставки;
- срок годности товара может истечь в пути до полки (на складе);
- несвоевременное пополнение полки товарами со склада;
- несвоевременное удаление просроченного товара с полки.
Некачественный мерчандайзинг приводит к потерям производителя и торговой сети в продажах, а также риску штрафа в адрес торговой сети от Роспотребнадзора в связи с наличием на полках просроченной продукции.
Типы мерчандайзеров
Мерчандайзеров можно разделить на два типа:
- мобильный (визитный) мерчандайзер, в течение рабочего времени посещающий несколько магазинов (торговых точек), последовательно переходя из одного в другой;
- стационарный мерчандайзер, осуществляющий мерчандайзинг в течение всего рабочего времени в одном магазине.
Работодателем мерчандайзера может быть:
- производитель товаров – нанимает собственный штат мерчандайзеров и супервайзеров
- агентство мерчандайзинга – работает по заказу производителя. Оказывает услуги мерчандайзинга в качестве аутсорсинговой компании
- торговая сеть – нанимает работников торгового зала, выполняют функции мерчандайзинга.
Формы отношений работодателя и мерчандайзера
Возможны различные форматы отношений между работодателем (заказчиком) и мерчандайзером, предусмотренные законодательством РФ (постоянный найм, временное трудоустройство, гражданско-правовые отношения).
Мерчандайзинг требуется в следующих видах торговых точек:
- продовольственные магазины (торговые сети) и традиционная розница;
- непродовольственные магазины (торговые сети).
Кто может стать мерчандайзером?
Стать мерчандайзером может человек в любом возрасте, если нет ограничений по здоровью для активного труда. Специальной профессиональной подготовки не требуется.
Необходимые минимальные требования:
– Медицинская книжка
В работе также может пригодиться мобильное устройство для заполнения отчетов в программе работодателя (зачастую предоставляется работодателем).
Возможности для людей, которые выбрали профессию мерчандайзера:
- Возможность влиять на рост своего дохода
- Развитие коммуникативных навыков
- Развитие навыков, необходимых для работы в торговом маркетинге
- Карьерный рост возможен внутри агентства по мерчандайзингу или переход в компанию заказчика
- Возможность работы недалеко от дома
- Удобно планируемый график работы
- Возможность совмещать с учебой или другой работой
- Профессия, которая не теряет свою актуальность и востребованность на рынке труда даже в период пандемий и форс-мажорных ситуаций.