Приглашаем Вас на расширенное заседание Рабочей группы АТМ по взаимодействию с торговыми сетями в формате вебинара.
На встрече 8 декабря 10.00 – 11.30 (формат – онлайн) представители компании NielsenIQ поделятся информацией о динамике рынка FMCG, изменениям в каналах продаж и трендам покупательского поведения.
Коллеги из X5 Retail расскажут про клиентский опыт сети “Пятёрочка”, а также об изменениях форматов самих торговых точек.
Программа мероприятия:
- 10:00 – 10:10 – сбор участников
- 10:10 – 10:45 Тема – «FMCG рынок – динамика и тренды» (NielsenIQ)
- 10:45 – 11:20 Тема – «Как построить клиентский сервис, когда к вам приходит половина страны?» (Пятёрочка)
- 11:20-11:30 Общие вопросы/закрытие
| Светлана Боброва, Директор по развитию бизнеса, NielsenIQ | Александр Чухонцев, Директор по клиентскому сервису, Пятёрочка |
Поделиться:
